Ultimaker 2+ vs. Ultimaker UM2E+ (Extended+)

Ultimaker 2+ Test

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Ich habe einen Ultimaker 2+ . Leider war nach 3 Monaten der Transport des Filaments nicht mehr in Ordnung. Ich bin nach Anweisung aus der Ultimaker usegroup vorgegangen und haben ein Teil (extra gekauft) ausgetauscht. Trotzdem hat der Drucker nicht mehr funktioniert. Daher habe ich das Gerät als Garantiefall eingeschickt. Obwohl ich bereits versucht habe, den Schaden zu reparieren (der Drucker war natürlich vorher schon kaputt) wurdee nun über 300 EUR für die Reparatur verlangt. Da entsteht bei mir der Eindruck, dass die Drucker doch nicht so robust sind, wenn dies ein Asunahmefall wäre könnte man gut eine Kulanzregelung finden.